Konfliktmanagement Dr. Heitmann |
Mediation in Frankfurt

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„Jede Verhandlungsweise sollte man am besten aufgrund von drei Kriterien bewerten:
Sie sollte eine vernünftige Übereinkunft zustande bringen.
Sie sollte effizient sein.
Und sie sollte das Verhältnis zwischen den Parteien verbessern oder zumindest nicht zerstören.“

Roger Fisher

Besonders Zeiten der Veränderung und digitaler Transformation bringen eine Vielzahl von konflikthaften Situationen mit sich. Dies stellt Organisationen vor die Herausforderung, die bestehenden Konflikte zu lösen und zur konstruktiven Zusammenarbeit der beteiligten Personen zu nutzen.

Ungelöste Konflikte bergen die Gefahr, dass die Produktivität des Unternehmens sinkt.

Außergerichtliche Streitbeilegung in den unterschiedlichsten Ausprägungen hat einen hohen Erfolgscharakter und spart in der Regel Zeit und Kosten.

Ich biete Ihnen daher an, Sie bei der Lösung Ihrer Konflikte mithilfe unterschiedlicher Kommunikations- und Verhandlungstechniken zu unterstützen.